Holde penge tilbage
Vi har for snart mange måneder siden fået leveret et køkken som desværre staidg ikke kan karakteres som værende helt færdig. Vi mangler bla stadig 3 låger som nu har været leveret forkert 3 gange. Vi har valgt at holde 15.000,- kr tilbage indtil køkkenfirmaet har leveret de sidste ting.
Vi har nu fået en rykker fra firmaet som skriver at de har mistet tålmodigheden med os og giver os en uge til at indbetale det skyldige beløb eller bliver vi sendt til inkasso. Vi har forgæves forsøgt at gå i dialog med vores Køkkenkonsulent men han siger bare at vi ikke kan holde penge tilbage når det kun er småting der mangler.
Vi har bare haft så mange dårlige oplevelser i denne sag at vi ikke stoler på at de leverer de manglende ting hvis de ikke har en gulerod i form af de 15.000 ,- kr. Er det os der er forkert på den eller hvad
Naturligvis skal i have de sidste låger til jeres køkken, men det er ikke rimeligt at holde 15.000 tilbage for 3 låger. Køkken firmaet som du ikke oplyser navnet på prøver jo at løse jeres problem. Jeg syntes det er rimeligt at holde et beløb svarende til lågerne tilbage. Det er bare min mening..
Hej Jytte.
Vi kan hurtigt blive enige om at pågældende firma ikke løser problematikken med lågerne godt nok. Nu skriver I at det bl.a. drejer sig om de 3 låger dvs. at der er mere. Set ud fra det som du oplyser må jeg også sige at 15.000.- er nok lige en give den gas, men det kommer helt an på hvad alt det andet er.
Køkkenkonsulenten har desværre ret. Det er for meget at holde så mange penge tilbage for en bagatel.
vi har selv stået i en lignende situation og det er vildt frustrerende men jeg er sikker på at det løser sig. Held og lykke….
vi har så dårlig erfaring med et køkkenfirma( i den dyre ende) at vi råder dig til at holde pengene tilbage 15.000 er da ikke så vildt mange penge lad være med at tro på truslen om incasso det tør de ikke undersøg om firmaet er medlem af køkkenankeforeningen og brug dette i næste brev eller samtale med dem køkkenankeforeningen er under byggeriets ankenævn du kan der se om de er medlem altså på hjemmesiden du kan der se hvad de forlanger af deres medlemmer
Vi har også holdt penge tilbage for varer som køkkenfirmaet ikke leverede til tiden. Det hjalp dog ikke en dyt. Her 5 måneder efter er der stadig ikke sket noget. De må have for mange penge i køkkenbranchen.
Desværre er det mere reglen end undtagelsen at køkkenfirmaerne ikke kan finde ud af at levere de sidste ting korrekt, je ghar som køkkenmontør for flere high end køkkenfirmaer flere gange skåret tænder over fabrikkerne der gang på gang kan levere den forkerte låge eller hvad det nu måtte være.
Jeg har dog erfaret gennem flere kunder, at direkte kontakt til fabrikanten kan hjælpe en hel del på problemet. Samtidig skal det dog siges, at der i din kontrakt står at du ikke må holde flere penge tilbage end der reelt mangler at levere for, plus den tid det koster at levere og montere produkterne, så hvis du har mulighed for det, så find ud af hvad der mangler for, plus 3500,- kr til timelønnen (man siger gerne 1 time ud, 1 time hjem, og et par timer til selve opgaven, og så er det at regne for én dags løn) så stik dem en gullerod på 7500,- kr, og tru dem så med at sprede ordet om deres elendige behandling med navns nævnelse på alle de hjemmesider du kan og fra mund til mund, så skal det nok hjælpe lidt på sagerne.
MVH:
En professionel køkkenmontør